En la ruta de instalación del juego, dentro de la carpeta Patcher metete en la carpeta Config y borra dentro todo lo que veas de cookies
Otra alternativa puede ser la carpeta USER entera, en cuanto borres la carpeta USER, entra al launcher de nuevo y pon tus datos de nuevo a ver. Si no la tercera opción... probaria a desinstalar el juego y volver a instalar...
Por alguna casualidad cambiaste la contraseña hace poco desde la web de RSI?